湖南报关协会

谢璠，从1999年进入湖南远洋公司工作至今，一直活跃在进出口报关业务的第一线。她不计名利得失，爱岗敬业，积极上进，在工作中始终保持着高度的工作热情和进取精神，同时将服务意识贯穿于工作中，并在业务服务、政策研究等方面取得了一定的成绩。

谢璠所在的报关行担负着湖南远洋大部分进出口货物的报关任务，她刚进远洋时，公司承运了乐金曙光公司所有的进口货物业务，因此她每周要完成乐金公司进口报关业务四十多票。由于当时没有实施便捷通关程序，每一票单证都必须通关完毕后才能放行，因此加班加点是家常便饭，但对此她勤勤恳恳，任劳任怨，八小时之余也都坚守在工作岗位上，有效的保证了货物的通关。

报关员不仅要具备熟练的工作技能、丰富的专业知识，还要有良好的心理素质和平和的心态。一次因为货主所办的免税表没有显示清楚，作为报关代理的她，被缉私警察叫去接受调查，尽管不是她的责任，她还是尽全力协同客户一起把事情解决好。正是凭着这种认真负责的工作态度，她得到了海关工作人员及广大货主的一致好评。

入行以来，她秉着“干一行，钻一行”的敬业精神，认真钻研业务，精通报关业务知识和海关的法律法规，熟悉海关各类政策、条款及相关流程，及时了解海关政策调整，以强烈的责任感对待自己的每一份报关单证。十年来，在报关这个平凡而又繁琐的岗位上，她以高度的工作热情、认真负责的工作态度赢得领导和同事的一致认可，连续几年被公司评为先进个人。

作为一名报关员，商品归类是一项基本功，是为客户服务的前提。为了更好的为客户服务，她对浩瀚如海的商品编码苦下功夫，学习商品知识，熟记《税则注释》。因为她是做代理报关业务，需要了解各种商品信息，所以平时在与客户联系时，便积极与客户沟通产品知识，使自己熟知各类产品，以便能更好的对商品进行归类。

2004年某企业从德国进口了价值7万美金的牵引电动机，当时客户想报85015300.1，因该税号可以享受暂定税率，但通过仔细询问产品的详细情况后她认为该电动车最大速度只有120km/h，而海关规定要200km/h的电动车才能享受暂定税率，所以只能归入85015300.9，两个税率相差8个百分点的税金。依据此情况她用自己所了解的商品知识，给客户耐心解释，帮客户权衡利弊，虽然要多交纳5万多元税金，但企业还是欣然接受。

2007年某贸易公司客户交来进口报关资料，申报品名是传动装置，申报商品编码84835000，申报金额6万多美元。一看到单证，她凭借专业的商品归类知识想到传动装置有两种，一种是用在车辆上的传动装置如：方向传动轴，齿轮传动装置；还有一种是用在发动机内部的传动装置如：皮带轮。由于当时两者的进口关税相差4个百分点，她便立刻与客户沟通，询问详细的商品信息及其用途。原来此传动装置是汽车上专用的，应该归在8708项下，该次为客户直接节省经济成本1万多元人民币。

要成为一名优秀的报关员商检知识是不可或缺的，只有掌握一定的商检相关知识在报关时才能及时为企业提供信息并作出决策，鉴于此情况，2003年她自学了商品检验检疫的相关知识，并通过全国报检员考试取得了报检员资格证。

大学非贸易科班出身的她为了能全方位的提身自己的业务水平与自身素质，2004年她通过全国在职研究生考试进入中南林业科技大学商学院攻读硕士学位。通过几年的学习，新知识在每日的报关工作中得以更好的应用，她也于去年6月顺利的拿到了硕士学位。2008年报关协会推出了报关员国家职业标准（试行）职业等级考试的方案，她又积极学习准备向高级报关师进军。